b2! Immobilienmanagement GmbH

Unzuverlässiger Service und keine Problemlösung! Seit über einer Woche ist das elektronische Zylinderschloss an der Kellertür defekt, und trotz mehrfacher Meldungen und Nachfragen ist bis heute nichts passiert. Der Zugang zum Keller ist dadurch massiv eingeschränkt, was für mich große Unannehmlichkeiten bedeutet. Der Kundenservice ist enttäuschend und wenig hilfreich – Versprechungen werden gemacht, aber es passiert einfach nichts! So stelle ich mir keinen verantwortungsvollen Umgang mit Problemen vor. Ich kann diesen Service absolut nicht empfehlen und bin zutiefst enttäuscht von der fehlenden Unterstützung. Ekelhaftes Verhalten

Leider äußerst unfreundlich und unkooperativ. Wir ziehen aus einer Immobilie aus, die von der Firma B2 betreut wird, und wollten lediglich klären, ob es möglich ist, einen Pöller für den Umzugswagen abzusenken – wie es bei anderen Mietparteien offenbar schon erlaubt wurde. Die Antwort war nicht nur ablehnend, sondern auch im Ton vollkommen unangemessen. Es wurde uns gesagt: „Sie sind nur Mieter, nicht Eigentümer – mit Ihnen rede ich gar nicht.“ Dieses Verhalten ist weder professionell noch kundenorientiert. Ich kann daher nur empfehlen, sich gut zu überlegen, ob man mit dieser Firma zusammenarbeiten möchte.

Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben, aber selbst der ist noch zu viel. Hände weg von dieser Hausverwaltung! Wie auch schon von vielen Anderen bemängelt wurde, passiert nichts. Trotz zig Telefonate soll man sein Anliegen nochmals per Email einreichen!! Hier wird verkannt wer für wen arbeitet und wer wen bezahlt. Eine Hausverwaltung, die einem mehr Arbeit macht, als dass sie einem selbige abnimmt, gehört abgewählt.

Von der Bewerbung bis zum Mietvertragsabschluss hat mich der Herr Dag sehr freundlich und professionell begleitet. Der ganze Prozess hat weniger als 2 Wochen gedauert. Obendrein eine super Betreuung.

Ich kann die negative Kritik hier überhaupt nicht nachvollziehen. Habe 3 Jahre in einer Mietwohnung gewohnt und stets sind alle Probleme direkt beseitigt worden. Und das immer zeitnah. Wenn mal etwas nicht direkt möglich war, bekam ich immer den Zwischenstand mitgeteilt. Und auch bei der Auszahlung der Kaution gab es keine Probleme. Innerhalb von 3 Wochen war alles erledigt.

Ich kann den schlechten Bewertungen einfach nur zustimmen! Die Dienstleistungen (die man nicht bekommt) kann man absolut nicht empfehlen. Egal um was es geht, man muss dem Laden für alles hinterher rennen. Keiner dort hat eine Ahnung von dem, was der andere macht. Ständig sei der Chef nicht da, ohne den die Mitarbeiter anscheinend wirklich gar nichts machen können oder dürfen. E-Mails werden auch nicht beantwortet. Die Kaution haben wir auch noch nicht zurück. Und für die Berechnung und Erstattung der Nebenkosten werden angeblich 1,5 Jahre gebraucht.

Unterirdische Performance. Mails werden einfach nicht beantwortet, trotz mehrmaliger Erinnerung. Mitarbeiter sind angeblich nie vor Ort, um mal zu telefonieren. Es wird immer auf Mails verwiesen. Kaution wird nicht gezahlt. 0 Sterne wären hier leider noch viel zu viele. Scheinbar ist man hier vom aktuellen Wohnungsmangel verwöhnt und kann sich alles erlauben. Ich kann jedem nur abraten eine Wohnung zu mieten, wo diese Firma als Dienstleister dahinter steckt.

Ich war eine Zeit sehr zufrieden mit der Fachkompetenz, auch in schwierigeren technischen Fragen am Gebäude. Leider lässt der Service zur Beantwortung von Anliegen zu wünschen übrig, es dauert oft Wochen, machmal Monate bis eine Antwort zu wichtigen Themen kommt (z.B. nächste EGV-Versammlung) ... deshalb 3 Sterne Abzug.